Demander un geste commercial à son opérateur Internet
Si vous avez subi des déboires avec votre fournisseur d'accès à Internet (coupures et problèmes d'accès à certains services), vous avez la possibilité de lui demander le remboursement ainsi qu'un geste commerciale.
Envoyer ce courrier permettra de réclamer un remboursement des frais engendrés par ces problèmes.
Pour générer cette lettre, munissez vous de votre numéro de client et du nombre de jours sans service ou avec un service limité.
Nous vous conseillons d'envoyer cette lettre en recommandée avec avis de réception.
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